A - Présentation
Cette section du site Web vise à définir clairement les conditions de vente en détail, afin de faciliter notre relation commerciale avec les entreprises qui choisissent les produits commercialisés via le site www.ingrossoborseonline.com. Tous les contrats d'achat passés via le site Internet www.ingrossoborseonline.com entre le vendeur et le client sont définis comme du marketing entre des entreprises qui préfèrent utiliser les transactions électroniques, plus spécifiquement indiquées par l'anacronym B2B, et font donc partie intégrante des Conditions Générales. Fior di Loto di Chen Rongrong ne vend pas aux particuliers, mais distribue ses produits à divers secteurs industriels tels que: la maroquinerie, les grossistes et le Cash & Carry. De plus, il produit des sacs personnalisés sur demande.
B - Acceptation des conditions générales de vente
1. Les commandes passées auprès de Fior di Loto di Chen Rongrong ne peuvent être considérées comme complètes qu'après acceptation, même partielle, par Fior di Loto di Chen Rongrong, qui se réserve le droit d'accepter ou de refuser des commandes, sous réserve de détails techniques et / ou contrôles administratifs. L'acceptation des commandes est réputée implicite après 15 jours de silence et / ou de non-communication, si le Client n'a pas reçu de communications par tout autre moyen. En passant une commande électronique, le Client accepte d'avoir été informé de toutes les conditions établies lors du processus d'achat et d'accepter toutes les conditions générales et de paiement énumérées ci-dessous.
2. Le Client ne peut en aucun cas réclamer des dommages-intérêts ou des indemnités si le produit vendu a été mal traité, stocké ou entretenu.
C - Méthode d'achat
1. En passant une commande électronique, le Client peut commander des produits exclusivement dans le catalogue multimédia comme mentionné précédemment à l' adresse : http://www.ingrossoborseonline.com . Fior di Loto di Chen Rongrong se réserve le droit de modifier et / ou de mettre à jour les informations techniques et commerciales relatives aux produits, afin de les maintenir en permanence à jour dans un marché en constante évolution déterminant le coût des matières premières, et sans besoin de préavis. Néanmoins, le Client peut toujours demander, via la section contacts du site Internet, que nous fournissions toutes les précisions nécessaires. Par implication, l'image fournie avec la description d'un produit peut ne pas représenter parfaitement ses caractéristiques réelles, car sa couleur, sa taille et ses accessoires peuvent varier par rapport au produit présenté.
2. Toutes les commandes reçues recevront un e-mail confirmé de Fior di Loto di Chen Rongrong à l'adresse du client indiquée dans la commande. L'e-mail de confirmation contiendra le "numéro de commande du client" qui devra être indiqué dans toute communication ultérieure avec Fior di Loto di Chen Rongrong Le message de confirmation comprendra également tous les détails fournis par le client, dont il reste la responsabilité de vérifier dûment les détails et de communiquer toute correction dans un délai approprié. De plus, le Client peut consulter chaque étape de sa commande via l'espace dédié dans la rubrique: «Mes Commandes».
3. Fior di Loto di Chen Rongrong informera immédiatement le Client si la commande n'est pas acceptée.
4. Tous les prix indiqués sur le site Internet sont hors TVA. Le Client peut consulter les tarifs de TVA sur demande. Comme indiqué dans la section C, point 1, Fior di Loto di Chen Rongrong se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, en raison des variations du marché, sans avertissement préalable. Les prix des articles déjà commandés resteront inchangés.
5. Une demande excessive des utilisateurs / clients en ligne sur le site Web www.ingrossoborseonline.com et la passation simultanée de commandes électroniques peuvent modifier la disponibilité d'un produit. Pour ces raisons, Fior di Loto di Chen Rongrong ne peut garantir l'attribution correcte de la marchandise, mais enverra dans les meilleurs délais un e-mail ou un fax de confirmation concernant l'attribution de la marchandise, sous réserve de la confirmation de toutes les conditions de paiement.
D - Mode de paiement
1. Carte de crédit et PayPal.
Toutes les transactions effectuées avec PayPal et par carte de crédit utilisent le code de connexion SSL à 128 bits.
De plus amples informations peuvent être trouvées en cliquant sur le certificat de sécurité de la banque indiqué dans le champ d'adresse de n'importe quel navigateur.
La légende "https" dans le champ d'adresse indique une connexion protégée.
Comme autre forme de sécurité pour les achats en ligne, Visa et MasterCard offrent la possibilité de créer un mot de passe pour protéger les données fournies lors de la transaction.
De cette manière, personne ne peut utiliser la carte sans le consentement du titulaire de la carte.
Toute tentative de fraude sera identifiée et signalée aux autorités compétentes.
REMARQUE : Si le Client décide d'annuler ou de rembourser la commande payée avec la carte de crédit Stripe ou Nexi, tous les frais Stripe ou Nexi pour le remboursement seront facturés au Client en question.
2. Virement bancaire avancé
Envoyez-nous une copie du paiement avec le numéro de CRO par fax.
En cas de paiement via un virement bancaire avancé, la commande du Client sera réservée jusqu'à réception de la preuve de paiement. Pour assurer une livraison rapide, le Client est invité à faxer le reçu de paiement bancaire indiquant le CRO au numéro de fax 0039 - 055 - 5270236 ou par e-mail à info@ingrossoborseonline.com. L'expédition ou la collecte de la commande par votre transporteur sera effectuée une fois que Fior di Loto di Chen Rongrong aura reçu le paiement sur son compte courant, qui doit avoir lieu dans les sept jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande. Après cela, la commande sera automatiquement considérée comme annulée. Les coordonnées bancaires doivent contenir l'identification et le numéro de commande indiqués dans l'e-mail de confirmation. Nos coordonnées bancaires figurent dans l'e-mail de confirmation envoyé lors de votre commande.
E - Commande minimum
Le nombre minimum d'approvisionnement est établi en 10 sacs. La commande minimum a été calculée pour absorber les frais de poste et d'emballage. Si la commande passée sur www.ingrossoborseonline.com n'atteint pas ce montant, nous en informerons le Client par e-mail ou par téléphone. Si au bout de cinq jours le Client ne reformule pas la «commande minimum», Fior di Loto di Chen Rongrong jugera la commande annulée.
F - Exécution des commandes - Calendrier
Le moment de l'exécution de la commande dépend du nombre de pièces commandées. Pour les commandes de plus de 100 pièces contacter l'administration pour convenir des délais de livraison. En cas de rupture de stock (même partielle), Fior di Loto di Chen Rongrong contactera le Client pour l'informer de la date d'expédition.
1. Pour les demandes de livraison urgentes, veuillez contacter le service client.
G - Mode de livraison
Fior di Loto di Chen Rongrong envoie une facture complète pour chaque commande effectuée sur www.ingrossoborseonline.com. Les informations que le Client donne lors de la passation de la commande sont utilisées pour la facture. Les factures ne peuvent pas être modifiées une fois émises et envoyées. Le Client doit payer la marchandise selon la méthode choisie lors de la passation de la commande. Aucun autre coût n'est dû à Fior di Loto di Chen Rongrong. Les frais d'expédition sont calculés avant l'émission de la facture. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits. Une fois acceptée et confirmée, la commande sera traitée par notre personnel et la livraison des articles achetés sera acheminée dans les plus brefs délais.
Le Client paie tous les frais de livraison. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le coût en ligne.
Pour calculer les frais de livraison, veuillez contacter le revendeur par téléphone ou par e-mail à info@ingrossoborseonline.com
DROIT DE DOUANE en EXTRA-EU, le droit de douane est facturé par le Client pour plus d'informations vous pouvez contacter par téléphone ou par email à info@ingrossoborseonline.com
L'expédition de la commande sera effectuée après paiement de la marchandise et des frais de livraison
Le système enverra un e-mail avec tous les détails de votre commande pour recevoir votre adresse e-mail. Le délai moyen d'exécution de la commande est de trois jours ouvrables après réception de la commande. 1. Livraison par courrier
Lorsque la marchandise est livrée par le transporteur, le client doit vérifier:
• que le nombre d'articles livrés correspond au nombre d'articles figurant sur la facture;
• que l'emballage semble complet, intact, non mouillé ou modifié de quelque manière que ce soit, y compris les matériaux d'étanchéité (ruban adhésif ou agrafes). Tout article ou information endommagé ou manquant doit être immédiatement porté à la connaissance du transporteur, en ajoutant la phrase «collecté sous réserve» à tout document d'accompagnement et confirmé dans les sept jours par fax ou par courrier recommandé à Fior di Loto di Chen Rongrong, Via TA Edison 2, Int. 1 50019 (FI) - Italie; fax: 0039 - 055 - 5270236.
Même si l'emballage n'est pas endommagé, la marchandise doit être vérifiée le jour de la livraison. Tout écart doit être signalé par écrit par télécopie ou envoi recommandé. Tout rapport non conforme à ces exigences ne sera pas pris en considération. Le client est responsable de toutes les déclarations qu'il fait. Une fois le document du transporteur signé, le Client ne pourra plus faire aucune réclamation concernant l'état extérieur du colis.
2. Collecte de l'entrepôt
Si le client récupère la marchandise de notre entrepôt, il n'encourt aucun autre frais de livraison ou autre.
3. Courrier du client
Si le Client le souhaite, il peut retirer la marchandise en envoyant un coursier de son choix. Pour ce faire, contactez notre service commercial.
H - Frais de livraison
Le Client paie tous les frais de livraison . Les frais sont calculés en fonction du nombre de colis et en fonction de la taille des colis, et ils sont communiqués au client avant l'émission de la facture. Vous serez averti par e-mail ou par fax.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le coût en ligne.
Pour calculer les frais de livraison, veuillez contacter le revendeur par téléphone ou par e-mail à info@ingrossoborseonline.com
L'expédition de la commande sera effectuée après paiement de la marchandise et des frais de livraison
Fior di Loto di Chen Rongrong exerce le droit en Italie de communiquer et d'ajouter tous les frais supplémentaires inhérents aux petites îles ou aux zones défavorisées.