A. Introducción
Esta sección del sitio web busca detallar claramente los términos y condiciones de venta, a fin de facilitar nuestra relación comercial con las empresas que eligen los productos comercializados a través del sitio web www.ingrossoborseonline.com. Todos los contratos de compra realizados a través del sitio web www.ingrossoborseonline.com entre vendedor y cliente se definen como marketing entre empresas que prefieren utilizar transacciones electrónicas, más específicamente indicadas por el anacrónimo B2B, y por lo tanto forman parte integral de las Condiciones Generales. Fior di Loto di Chen Rongrong no vende a particulares, sino que distribuye sus productos a varios sectores industriales como: artículos de cuero, mayoristas y Cash & Carry. Además produce bolsas personalizadas bajo pedido.
B - Aceptación de las condiciones generales de venta
1. Los pedidos realizados con Fior di Loto di Chen Rongrong solo se pueden considerar completos una vez que Fior di Loto di Chen Rongrong los ha aceptado, incluso parcialmente, que se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos, sujeto a detalles técnicos y / o controles administrativos. La aceptación de los pedidos se considera implícita luego de 15 días de silencio y / o no comunicación, si el Cliente no ha recibido comunicaciones por cualquier otro medio. Al realizar un pedido electrónico el Cliente acepta que ha sido informado sobre todas las condiciones establecidas durante el proceso de compra, y que acepta todas las condiciones generales y de pago que se detallan a continuación.
2. El Cliente no podrá en ningún caso reclamar daños o indemnizaciones si el producto vendido ha sido mal tratado, almacenado o cuidado.
C - Método de compra
1. Al realizar un pedido electrónico, el Cliente puede solicitar productos exclusivamente en el catálogo multimedia como se mencionó anteriormente en: http://www.ingrossoborseonline.com . Fior di Loto di Chen Rongrong se reserva el derecho de modificar y / o actualizar la información técnica y comercial relacionada con los productos, con el fin de mantenerlos continuamente actualizados dentro de un mercado cambiante que determina el costo de las materias primas, y sin necesidad de noticia anterior. No obstante, el Cliente siempre puede solicitar, a través de la sección de contactos del sitio web, que proporcionemos las aclaraciones necesarias. Por implicación, la imagen suministrada con la descripción de un producto puede no representar perfectamente sus características reales, ya que puede variar en color, tamaño y accesorios en comparación con el producto mostrado.
2. Todos los pedidos recibidos recibirán un correo electrónico confirmado de Fior di Loto di Chen Rongrong a la dirección del Cliente que se muestra en el pedido. El correo electrónico de confirmación contendrá el "Número de pedido del cliente" que debe citarse en todas las comunicaciones posteriores con Fior di Loto di Chen Rongrong. El mensaje de confirmación también incluirá todos los detalles proporcionados por el Cliente, cuya responsabilidad sigue siendo verificar debidamente los detalles y comunicarse cualquier corrección en un plazo adecuado. Además, el Cliente puede verificar cada etapa de su pedido a través del área dedicada en la sección: "Mis pedidos".
3. Fior di Loto di Chen Rongrong informará al Cliente inmediatamente si el pedido no es aceptado.
4. Todos los precios indicados en el sitio web no incluyen IVA. El Cliente puede ver listas de precios de IVA a pedido. Como se indica en la sección C, punto 1, Fior di Loto di Chen Rongrong se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, debido a variaciones del mercado, sin previo aviso. Los precios de los artículos ya pedidos no se modificarán.
5. La excesiva demanda de usuario / cliente online en el sitio web www.ingrossoborseonline.com y la realización simultánea de pedidos electrónicos, pueden modificar la disponibilidad de un producto. Por estas razones, Fior di Loto di Chen Rongrong no puede garantizar la asignación correcta de mercancías, pero enviará un correo electrónico de confirmación o fax lo antes posible, con respecto a la asignación de mercancías, sujeto a la confirmación de todas las condiciones de pago.
D - Forma de pago
1. Tarjeta de crédito y PayPal.
Todas las transacciones realizadas con PayPal y tarjeta de crédito utilizan el código de conexión SSL a 128 bits.
Se puede encontrar más información haciendo clic en el certificado de seguridad del banco indicado en el campo de dirección de cualquier navegador.
El título "https" en el campo de dirección muestra una conexión protegida.
Como otra forma de seguridad para las compras en línea, Visa y MasterCard ofrecen la opción de crear una contraseña para proteger los datos proporcionados durante la transacción.
De esta forma nadie puede utilizar la tarjeta sin el consentimiento del titular de la tarjeta.
Cualquier intento de fraude será identificado y reportado a las autoridades correspondientes.
NOTA: En caso de que el Cliente decida cancelar o reembolsar el pedido pagado con la tarjeta de crédito Stripe o Nexi, todas las tarifas de Stripe o Nexi por el reembolso serán cargadas al Cliente en cuestión.
2. Transferencia bancaria avanzada
Envíenos una copia del pago mostrando el número de CRO por fax.
En caso de pago mediante Transferencia Bancaria Avanzada, el pedido del Cliente se reservará hasta que recibamos el comprobante de pago. Para garantizar una entrega rápida, se invita al Cliente a enviar por fax el recibo de pago bancario que muestra el CRO al número de fax 0039-055-5270236 o al correo electrónico info@ingrossoborseonline.com. El envío o recogida del pedido por parte de su mensajero se llevará a cabo una vez que Fior di Loto di Chen Rongrong reciba el pago en su cuenta corriente, que debe realizarse dentro de los siete días hábiles siguientes a la fecha de recepción del pedido. Después de esto, el pedido se considerará cancelado automáticamente. Los datos de la transferencia bancaria deben contener la identificación y el número de pedido que figura en el correo electrónico de confirmación. Nuestros datos bancarios se muestran en el correo electrónico de confirmación enviado cuando realiza su pedido.
E - Pedido mínimo
El número mínimo de suministro se establece en 10 bolsas. El pedido mínimo se ha calculado para absorber los gastos de envío y embalaje. Si el pedido realizado en www.ingrossoborseonline.com no alcanza esta cantidad, se lo comunicaremos al Cliente por correo electrónico o por teléfono. Si después de cinco días el Cliente no reformula el "pedido mínimo", Fior di Loto di Chen Rongrong considerará el pedido cancelado.
F - Cumplimiento de pedidos - Calendario
El tiempo de cumplimiento del pedido depende del número de piezas solicitadas. Para pedidos superiores a 100 piezas, póngase en contacto con la administración para concertar los plazos de entrega. En caso de escasez de stock (incluso parcial), Fior di Loto di Chen Rongrong se pondrá en contacto con el Cliente para informarle de la fecha de envío.
1. Para solicitudes de entrega urgentes, comuníquese con el Servicio de atención al cliente.
G - Método de entrega
Fior di Loto di Chen Rongrong envía una factura completa por cada pedido completado realizado en www.ingrossoborseonline.com. La información que el Cliente proporciona cuando realiza el pedido se utiliza para la factura. Las facturas no se pueden cambiar una vez emitidas y enviadas. El Cliente deberá pagar la mercancía utilizando el método elegido al realizar el pedido. Fior di Loto di Chen Rongrong no debe pagar ningún otro costo. El costo de envío se calcula antes de la emisión de la factura. Los gastos de envío se calculan en función del peso de los productos. Una vez aceptado y confirmado, el pedido será procesado por nuestro personal y la entrega de los artículos adquiridos se reenviará lo antes posible.
El Cliente paga todos los gastos de envío. Los gastos de envío no están incluidos en el costo en línea.
Para calcular los gastos de envío, póngase en contacto con el distribuidor por teléfono o por correo electrónico a info@ingrossoborseonline.com
DERECHOS DE ADUANAS en EXTRA-UE, los derechos de aduana los cobra el Cliente para obtener más información, puede contactar por teléfono o correo electrónico a info@ingrossoborseonline.com
El envío del pedido se realizará previo pago de la mercancía y gastos de envío.
El sistema enviará un correo electrónico con todos los detalles de su pedido para recibir su dirección de correo electrónico. El tiempo promedio de cumplimiento del pedido es de tres días hábiles después de recibir el pedido. 1. Entrega por mensajería
Cuando la mercancía sea entregada por mensajería el Cliente deberá comprobar:
• que el número de artículos entregados corresponde al número de artículos que se muestra en la factura;
• que el embalaje parezca completo, sin daños, no mojado ni cambiado de ninguna manera, incluidos los materiales de sellado (cinta adhesiva o grapas). Cualquier artículo o información dañada o faltante debe comunicarse inmediatamente al mensajero de entrega, agregando la frase "recogido con reservas" a cualquier documento adjunto y confirmado dentro de los siete días por fax o entrega certificada a Fior di Loto di Chen Rongrong, Via TA Edison. 2, int. 1 50019 (FI) - Italia; fax: 0039 - 055 - 5270236.
Incluso si el embalaje no está dañado, la mercancía debe revisarse el día de la entrega. Cualquier discrepancia debe notificarse por escrito mediante fax o entrega certificada. No se tendrá en cuenta ningún informe que no cumpla con estos requisitos. El Cliente es responsable de todas las declaraciones que realice. Una vez firmado el documento del mensajero, el Cliente no podrá realizar ninguna otra reclamación sobre el estado externo del paquete.
2. Recogida del almacén
Si el Cliente recoge la mercancía de nuestro almacén, no incurrirá en más gastos de envío u otros.
3. Mensajero del cliente
Si el Cliente lo prefiere, puede recoger la mercancía enviando un mensajero de su elección. Para ello, contacte con nuestro departamento comercial.
H - Gastos de envío
El Cliente paga todos los gastos de envío . Los cargos se calculan en función del número de paquetes y en función del tamaño de los paquetes, y se comunica al cliente antes de la emisión de la factura. Se le notificará por correo electrónico o fax.
Los gastos de envío no están incluidos en el costo en línea.
Para calcular los gastos de envío, póngase en contacto con el distribuidor por teléfono o por correo electrónico a info@ingrossoborseonline.com
El envío del pedido se realizará previo pago de la mercancía y gastos de envío.
Fior di Loto di Chen Rongrong ejerce el derecho dentro de Italia de comunicarse y agregar cualquier costo adicional inherente a las islas más pequeñas o las zonas desfavorecidas.